Por essa nem Nassim Nicholas Taleb o autor do livro Antifrágil - Coisas que se Beneficiam com o Caos (2012) - na sua lógica do Cisne Negro, nem Yuval Noah Harari com seu Best Seller Sapiens – Uma Breve História da humanidade (2014) - abordando várias questões de nossa evolução, podiam esperar. De uma hora para outra o mundo ficou de cabeça para baixa, ou melhor, de joelhos. Uma pandemia veio anunciar o fim de uma Era e início de algo que mal conseguimos imaginar o que poderá vir a ser.
Logo, vindo para nossas necessidades mais urgentes quando falamos em sobrevivência empresarial, estamos no momento de salvar a vida das empresas e seus negócios e por consequência, toda a cadeia e sistemas que dependem delas. Um volume colossal de informações foi gerado nas últimas semanas e torna-se difícil fazer um resumo racional para nos ajudar a entender para onde ir, se é que isso é possível neste momento.
Até Claudio Galeazzi especialista em salvar empresas e autor do livro Sem Cortes (2019) onde narra todas as suas experiências em salvar empresas por onde já passou, declarou recentemente que desta vez a situação é bem mais complicada.
De qualquer formar, após conversas e leituras de tudo que foi possível em meio físico, digital ou virtual, posso tentar resumir toda essa loucura nos pontos abaixo que chamei de “Insights para Sobreviver nos Negócios neste Momento de Caos”. A situação é tão complexa que nem as empresas que estão se saindo bem pela natureza do segmento que atuam tem garantias que saíram ilesas desse momento COVID-19. Hoje, tanto empresas como indivíduos, são sistemas interligados que se complementam e interagem a todo momento.
Existe uma corrida no mundo para desenvolver ou descobrir vacinas e remédios que ajudem a barrar o avanço da contaminação e a curar a doença mas também, especialistas do mundo dos negócios, entre eles os da tecnologia, estudam e desenvolvem soluções para dar suporte ao que está por vir daqui para a frente, ajudando o mundo empresarial a enfrentar tempos difíceis. Enquanto olhamos para questões econômicas e financeiras globais ainda sem clareza de impactos e proporções tais como recessão de países, endividamento de governos, corrosão de mercado de capitais, populações empobrecidas e escassez de recursos, seguem os insights para o momento:
1. Não tentem ser heróis pois vivemos um momento ímpar. Práticas e experiências na condução de crises até hoje conhecidas ajudam, mas são insuficientes para quem não entender que os tempos serão outros.
2. Fora segmentos específicos que estão surfando no momento, tenham em mente que provavelmente não terão aumento de faturamento próximo. A margem para manobras é pequena e se conseguir manutenção do negócio, o fantasma da inadimplência também está à espreita.
3. É necessário montar um colchão financeiro de sobrevivência para os próximos três meses. Mesmo que isso seja com empréstimos não muito atraentes. Mas o momento é de sobrevivência e se precisarem captar recursos, façam com um prazo mais diluído. Alternativas estão sendo disponibilizadas.
4. Não se enganem, façam redução de custos agressiva. Tenham em mente que deverão chegar à redução máxima até onde puderem manter a exigência mínima para o negócio andar. Cuidado para “a dose não matar o paciente”.
5. Atenção às soluções tecnológicas para sustentar o negócio na vida remota e virtual. Não sabemos quando isso acabará e como acabará.
6. No mundo de overdose de informações, notícias e soluções mirabolantes com milhares de lives e coisas afins, atentem-se a se informarem e prepararem para os temas que realmente fazem diferença e afetem seus negócios.
7. Quanto à força de trabalho, usem o que for possível de ferramentas que estão sendo disponibilizadas como reduzir carga horária, suspender contrato etc. Mas faça de forma responsável, pensem antes de executar. Uma base forte de colaboradores que acredita em você será necessária neste momento.
8. Se tudo der errado, já tenha a relação de contas que irão abrir mão de pagar sem negociação. Pode chegar o momento de apenas "não pagar".
9. Cuidem da saúde física e mental. O que adiantará se não ficarem bem?
10. Se depois disso tudo for difícil aceitar e der vontade de chorar, chore... mas não muito. Haja como um evento de Tsunami, antes de vir com toda força e transpor tudo que está a sua frente, a água recua muitos metros mar adentro. Pode não ser o melhor exemplo, mas depois desse recuo, quem quiser sobreviver vai ter que vir com tudo.
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